ปัจจุบันการทำธุรกิจเข้าสู่ยุคดิจิทัลอย่างเต็มตัว แน่นอนว่ามันเต็มไปด้วยการแข่งขันที่ดุเดือด ธุรกิจจำเป็นต้องหาเครื่องมือต่างๆ เข้ามาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ลดต้นทุนในการดำเนินงาน เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในด้านการแข่งขัน อย่างเช่น Payment Automation คืออะไร payment automation เป็นระบบชำระเงินอัตโนมัติ ที่หลายธุรกิจมองข้าม คิดว่าไม่สำคัญเท่าไหร่ ไม่ได้ส่งผลกระทบต่อธุรกิจมากนัก จะบอกว่า ระบบชำระเงินอัตโนมัติมีความสำคัญมากๆ และธุรกิจของคุณไม่ควรมองข้าม เครื่องมือนี้จะเข้ามาช่วยปลดล็อคศักยภาพในการบริหารจัดการด้านการเงิน ตอบโจทย์ธุรกิจหลายประเภทเลยทีเดียว
Payment Automation คืออะไร?
Payment Automation คือ ระบบชำระเงินอัตโนมัติ ผู้ช่วยอัจฉริยะในกระบวนการชำระเงินภายใต้การทำงานแบบอัตโนมัติ โดยไม่จำเป็นต้องพึ่งพาการทำงานแบบแมนนวลอีกต่อไป เช่น ระบบการสแกนบาร์โค้ด ระบบชำระเงินผ่านสมาร์ทโฟนหรือโทรศัพท์มือถือ รวมถึงการชำระเงินอัตโนมัติผ่านทางอินเทอร์เน็ต เป็นต้น ความสามารถของ Payment Automation สามารถเชื่อมต่อกับซอฟแวร์ต่างๆ ดึงข้อมูลการชำระเงิน จากนั้นทำการตรวจเช็คความถูกต้องและดำเนินการชำระเงินอัตโนมัติในทันที ระบบที่มีประสิทธิภาพสูงมีความรวดเร็ว ถูกต้องและแม่นยำ ลดข้อผิดพลาดที่เกิดจากคนหรือHuman Error ได้เป็นอย่างมาก
อธิบายให้เข้าใจง่ายขึ้น Payment Automation ก็คือ Robotic Process Automation หรือ RPA โปรแกรมคอมพิวเตอร์ทำงานด้วยโรบอท ทำงานแบบอัตโนมัติต่อเนื่อง 24 ชั่วโมง ตามกระบวนการที่ผู้ใช้ได้กำหนดขึ้น RPA ทำงานด้วยโปรแกรมที่ตั้งไว้ ไม่มีการเข้าถึงระบบฐานข้อมูลที่โครงสร้างระบบที่ซับซ้อนแต่อย่างใด สำหรับกระบวนการชำระเงินอัตโนมัตินั้น ทำหน้าที่ตรวจสอบข้อมูลการชำระเงินจากแหลายแห่ง เช่น ตรวจสอบข้อมูลลูกค้า ตรวจสอบข้อมูลการชำระเงินที่ถูกต้อง ทำการบันทึกข้อมูลการชำระเงิน รวมถึงส่งอีเมลแจ้งเตือนการชำระเงิน ทำบัตรเครดิต ฯลฯ อีกทั้งระบบ RPA ยังทำงานร่วมกับระบบ ERP (Enterprise Resource Planning) ได้อีกด้วย เพิ่มประสิทธิภาพในการชำระเงินได้มากกว่าเดิม ดังนั้นหมายความว่า Payment Automation ช่วยให้องค์กรประหยัดทั้งเวลาและทรัพยากรในการดำเนินการชำระเงิน รวมถึงลดข้อผิดพลาดในกระบวนการชำระเงินได้อีกด้วย
ประโยชน์ของ Payment Automation
1.ช่วยลดต้นทุนและประหยัดทรัพยากร
ประโยชน์ของ Payment Automation ช่วยลดต้นทุนในการดำเนินงานและช่วยประหยัดทรัพยากรได้เป็นอย่างมาก กระบวนการทำงานซ้ำๆ เดิมๆ ไม่จำเป็นต้องใช้แรงงานคน ทำให้พนักงานมีเวลาไปทำงานอย่างอื่นที่สำคัญมากกว่า
2.ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานที่รวดเร็ว
ระบบ RPA เข้ามาช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานที่รวดเร็ว อีกทั้งยังมีความแม่นยำสามารถทำงานได้ต่อเนื่อง 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด งานที่เร่งรีบสามารถจัดการได้อย่างรวดเร็ว ป้องกันผลกระทบที่เกิดจากความล่าช้า
3.ป้องกันความผิดพลาดจากแรงงานคน
ระบบอัตโนมัติลดข้อผิดพลาดที่เกิดจากแรงงานคนหรือ Human Error ได้เป็นอย่างดี บ่อยครั้งการทำงานของพนักงาน อาจป้อนข้อมูลผิดพลาด ยิ่งเป็นกระบวนการทำงานซ้ำๆ เดิมๆ ยิ่งเกิดความชะล่าใจ ทำให้ข้อมูลคลาดเคลื่อน มีปัญหาตามมาภายหลัง
4.ช่วยให้การทำธุรกิจมีความคล่องตัว
ระบบอัตโนมัติ เข้ามาช่วยให้ธุรกิจมีความคล่องตัวมากขึ้น ระบบ RPA ช่วยปรับเปลี่ยนกระบวนการทำงาน เช่น การชำระเงินรวดเร็ว มีการทำงานอย่างเป็นระบบ สามารถจัดการได้อย่างง่ายดาย
ความสำคัญของ Payment Automation ต่อธุรกิจ
Payment Automation ช่วยธุรกิจอย่างไร จากทั้งหมดที่ได้กล่าวมาเชื่อว่าหลายคนเริ่มมองเห็นความสำคัญของ payment automation มากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจค้าปลีก ธุรกิจขายสินค้าออนไลน์ ธุรกิจบริการ ธุรกิจภาครัฐ ธุรกิจภาคการเงิน ล้วนต้องอาศัยระบบ RPA ในการทำงาน เพื่อผลักดันให้กระบวนการทำงานในองค์กร มีประสิทธิภาพก้าวทันโลกยุคดิจิทัลที่ทันสมัยมากขึ้น มีศักยภาพในการด้านการแข่งขัน ระบบอัตโนมัติตัวช่วยลดข้อผิดพลาดในการทำงาน ลดต้นทุน เพิ่มความสะดวกรวดเร็ว ทำให้พนักงานไม่ต้องเสียเวลาไปกับการทำงานซ้ำๆ เดิมๆ ดังนั้น ระบบ RPA จึงมีความสำคัญอย่างมากกับทุกๆ ธุรกิจสามารถนำไปประยุกต์ใช้ให้ตอบโจทย์ความต้องการที่แตกต่างกันออกไป เช่น
- ธุรกิจค้าปลีก ช่วยจัดการการชำระเงินของลูกค้า ออกใบเสร็จ รวมถึงบันทึกข้อมูลการขาย
- ธุรกิจบริการ ช่วยจัดการการเรียกเก็บเงิน ออกใบแจ้งหนี้ ติดตามการชำระเงิน
- ธุรกิจขายของออนไลน์ ช่วยจัดการการชำระเงินของลูกค้ารวมถึงตรวจสอบความถูกต้องในการทำธุรกรรม
- ธุรกิจภาคการเงิน ช่วยจัดการการโอน การชำระค่าธรรมเนียม การแลกเปลี่ยนเงินตรา
สรุป
Payment Automation ระบบอัจฉริยะทำงานแบบอัตโนมัติ เลียนแบบการทำงานของคนแต่รวดเร็ว แม่นยำ มีประสิทธิภาพมากกว่า เครื่องมือที่เข้ามาช่วยให้การจัดการการชำระเงิน การติดตาม การตรวจสอบมีประสิทธิภาพมากขึ้น ปลดล็อคศักยภาพด้านการเงิน หากสนใจเล็งเห็นความสำคัญของการนำระบบอัตโนมัติเข้ามาใช้ ติดต่อสอบถามเราได้ Greenmoons พร้อมให้บริการ
Related post
ธุรกิจแบบไหนที่เหมาะกับการนำ RPA OCR ไปใช้งาน กุญแจสำคัญในการพัฒนาธุรกิจของคุณ
RPA OCR คืออะไร เหมาะกับธุรกิจประเภทใด ค้นพบวิธีการทำงานอัจฉริยะด้วย RPA OCR เทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของธุรกิจทุกขนาด เรียนรู้ว่า RPA OCR ช่วยธุรกิจได้อย่างไร
Read More10 ประโยชน์ของ OCR ที่ช่วยให้งานเอกสารเป็นเรื่องง่ายขึ้น เพิ่มประสิทธิภาพ ประหยัดเวลา
10 ประโยชน์ของ OCR ที่จะเปลี่ยนงานเอกสารของคุณให้เป็นเรื่องง่าย เรียนรู้วิธีที่ OCR ช่วยประหยัดเวลา เพิ่มประสิทธิภาพ และลดความผิดพลาด
Read More