ในปัจจุบันปฏิเสธไม่ได้เลยว่าเทคโนโลยี Robotic Process Automation นั้นเข้ามาช่วยในธุรกิจโลจิสติกส์ได้เป็นอย่างมาก หรือเรียกว่าระบบอัตโนมัติ RPA Logistics เข้ามาเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ช่วยลดต้นทุนให้กับธุรกิจ หรือองค์กรได้ ตลอดจนปรับปรุงการให้บริการไม่ว่าจะเป็นการบันทึกข้อมูลในระบบ การติดตามสถานะด้านการจัดส่ง การจัดการหรือตรวจสอบข้อมูลเอกสารต่างๆ เป็นต้น อีกทั้งยังสามารถนำระบบ RPA มาทำงานร่วมกับซอฟต์แวร์ต่างๆ ที่ช่วยในการบริหารจัดการธุรกิจได้ดียิ่งขึ้นสร้างความได้เปรียบเพิ่มศักยภาพในด้านการแข่งขันของตลาดโลจิสติกส์ซึ่งมีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน
RPA คืออะไร
RPA คือ ซอฟต์แวร์ที่เลียนแบบการทำงานของมนุษย์ในคอมพิวเตอร์ RPA ย่อมาจาก Robotic Process Automation มันสามารถทำงานในกระบวนการซ้ำๆ ที่มีรูปแบบตายตัวได้ อาทิเช่น การค้นหาข้อมูล การป้อนข้อมูล การประมวลผล การจัดส่งสินค้าจัด การคลังสินค้า เป็นต้น ซึ่งซอฟต์แวร์ RPA Logistics นั้นสามารถทำงานได้รวดเร็วแม่นยำต่อเนื่อง 24 ชั่วโมงตลอด 365 วันแบบไม่มีวันหยุดเลยทีเดียว
เหตุใด RPA จึงเหมาะกับอุตสาหกรรมโลจิสติกส์
RPA มีความสำคัญกับธุรกิจขนส่งเป็นอย่างมาก ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจรับส่งพัสดุ ธุรกิจขนส่งทางเรือ ธุรกิจขนส่งทางอากาศ ธุรกิจขนส่งทางรถบรรทุก รวมไปถึง RPA ในธุรกิจตัวแทนขนส่งสินค้าระหว่างประเทศด้วย มันช่วยลดข้อผิดพลาดในการบันทึกข้อมูลหรือการจัดทำเอกสารต่างๆ ช่วยลดต้นทุนในการดำเนินงานหรือการบริหารงาน ช่วยปรับปรุงการให้บริการลูกค้าได้ดีมากขึ้นและยังช่วยเปรียบเทียบหรือปรับต้นทุนค่าขนส่ง รองรับการขยายตัวของธุรกิจโลจิสติกส์ในอนาคต ช่วยทำให้ธุรกิจโลจิสติกส์สามารถดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นมีศักยภาพในด้านการแข่งขันสูง
ประโยชน์ของ RPA ต่อการทำงานในโลจิสติกส์
การนำเทคโนโลยี Robotic Process Automation หรือซอฟต์แวร์หุ่นยนต์ที่เลียนแบบการทำงานของมนุษย์บนคอมพิวเตอร์มาใช้กับธุรกิจโลจิสติกส์นั้นมีประโยชน์อย่างไรบ้างเรียกได้ว่าก่อให้เกิดประโยชน์มหาศาลเลยทีเดียว ตัวอย่างการนำไปประยุกต์ใช้ในธุรกิจโลจิสติกส์ เช่น
1.การบริหารจัดการคลังสินค้า
ประโยชน์ ของ RPA สามารถตรวจสอบสินค้าเข้าและออกได้โดยใช้กล้องสแกนบาร์โค้ด เพื่อทำการตรวจสอบสินค้าที่รวดเร็วและแม่นยำลดข้อผิดพลาดจากการทำงานของมนุษย์สามารถจัดเก็บสินค้าตามประเภทหรือตำแหน่ง โดยใช้ข้อมูล GPS ทำให้การจัดเก็บสินค้าเป็นระเบียบ ค้นหาง่าย ประหยัดพื้นที่ในคลังสินค้าด้วย RPA สามารถตรวจสอบสต๊อกสินค้า วิเคราะห์พร้อมแจ้งเตือนเมื่อสินค้าใกล้หมดช่วยให้การบริหารสต๊อกสินค้ามีประสิทธิภาพป้องกันไม่ให้เกิดปัญหาสินค้าขาดตลาด ครอบคลุมไปจนถึงการค้นหา การแพ็คสินค้า และพิมพ์ใบปะหน้า ช่วยเตรียมสินค้าสำหรับการจัดส่งที่รวดเร็วแม่นยำ
2.มีประโยชน์ในด้านการจัดส่งสินค้า
ซอฟต์แวร์ RPA Logistics สามารถวิเคราะห์ข้อมูลการจัดส่ง วางแผนเส้นทางการจัดส่ง คำนวณเส้นทางที่เหมาะสมช่วยประหยัดต้นทุนในการจัดส่งได้เป็นอย่างดี รวมไปถึงติดตามสถานะการจัดส่งสินค้า แจ้งเตือนลูกค้าอัพเดทข้อมูลในระบบแบบเรียลไทม์ทำให้ทราบสถานะสินค้าได้ตลอดเวลาและยังแก้ปัญหาเรื่องการจัดส่งวิเคราะห์ พร้อมแจ้งเตือนพนักงานให้แก้ไขปัญหาช่วยให้การจัดส่งรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
3.มีประโยชน์ในด้านงานอื่นๆ
ระบบ RPA Logistics นั้นมีประโยชน์ที่ครอบคลุมหลายๆ ด้านอย่างเช่น การตอบคำถามของลูกค้า ซึ่งซอฟต์แวร์ RPA สามารถตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับสินค้า การให้บริการการจัดส่งทำให้พนักงานมีเวลาไปโฟกัสกับงานอื่นๆ ที่สำคัญมากกว่าช่วยแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวกับการจัดส่ง วิเคราะห์ข้อมูลการขนส่งค้นหาอุปสรรค นำเสนอแนวทางการแก้ไข การป้องกันปัญหาช่วยให้ธุรกิจสามารถพัฒนาประสิทธิภาพในด้านการขนส่งสินค้าได้ดีมากขึ้นรวมไปถึงการวิเคราะห์ข้อมูลตลาด คู่แข่งทำธุรกิจมีศักยภาพในด้านการแข่งขันสามารถวางแผนพัฒนากลยุทธ์ที่เหมาะสมได้ในอนาคต
แนวโน้มอนาคตของ RPA ในอุตสาหกรรมโลจิสติกส์
ในอนาคตซอฟต์แวร์ RPA Logistics จะเข้ามามีบทบาทสำคัญในธุรกิจโลจิสติกส์มากขึ้นเพราะความสามารถของระบบที่สามารถผสมผสานกับเทคโนโลยีอื่นๆ ที่ทันสมัยมากขึ้นได้ อย่างเช่นการใช้ RPA กับเทคโนโลยีที่มีอยู่ในปัจจุบัน การนำ RPA มาทำงานร่วมกับ AI หรือใช้งานร่วมกับ Orange Vision Form+ เทคโนโลยีการรู้จำอักขระด้วยแสง OCR ร่วมกับ Machine Learning AI เพื่อใช้ตรวจจับตัวอักษรอยู่ที่อยู่ในไฟล์ PDF หรือไฟล์รูปภาพ โดยนำเอาข้อความตัวอักษรให้ออกมาในรูปแบบตัวอักษรที่นำไปใช้งานต่อได้
สรุป
มาถึงตรงนี้คุณคงรู้จักกับเครื่องมือ RPA Logistics มากขึ้นและได้รู้ว่ามันมีประโยชน์อย่างไรกับธุรกิจโลจิสติกส์ สำหรับผู้ประกอบการที่สนใจต้องการปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำงานให้เป็นอัตโนมัติ เพื่อลดความผิดพลาดที่เกิดจากแรงงานคน เพิ่มความรวดเร็วเพิ่มความแม่นยำ ด้วยระบบ RPA สามารถปรึกษา Greenmoons ได้เป็นบริษัท Start up ด้านเทคโนโลยี RPA Developer ผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาระบบ RPA ให้ตอบโจทย์ธุรกิจของคุณ
Related post
ทำไม RPA จึงสำคัญกับธุรกิจทุกขนาดและ ธุรกิจอะไรบ้าง ที่ต้องใช้ระบบ RPA แนวโน้มและการพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ๆ
การนำ RPA เข้ามาใช้ในธุรกิจประกันภัยเป็นการลงทุนที่คุ้มค่า เพราะสามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ลดต้นทุน และปรับปรุงคุณภาพของบริการให้กับลูกค้าได้อย่างมาก
Read More
การนำระบบ RPA เข้ามาใช้กับธุรกิจประกันภัย มีประโยชน์ไหม ? RPA ช่วยธุรกิจประกันภัยลดค่าใช้จ่ายและเพิ่มกำไรได้อย่างไร
การนำระบบ RPA เข้ามาใช้ในธุรกิจประกันภัย เป็นการลงทุนที่คุ้มค่า เพราะจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ลดต้นทุน และสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้อย่างมาก
Read More