ธุรกิจที่ไม่ปรับตัวให้ทันการเปลี่ยนแปลงของโลกยุคดิจิทัล ไม่เพียงแต่สื่อถึงความล้าหลังแต่ยังสื่อถึงความไม่พร้อม ธุรกิจเหล่านี้มักมีต้นทุนสูงในการดำเนินงาน เกิดข้อผิดพลาดขึ้นบ่อย โลกของเราเข้าสู่ยุค Digital เต็มตัว หลายคนอาจได้ยินคำว่า Digitization กันคุ้นหูในปัจจุบันหลายองค์กรเริ่มปรับเปลี่ยนโครงสร้างระบบการจัดการ เพื่อให้เท่าทันยุคใหม่ ในขณะที่หลายธุรกิจยังคงยึดติดกับการทำเงินรูปแบบเดิม แน่นอนว่า ธุรกิจที่ยังคงยึดติดกับสิ่งเดิมๆ ไม่ต่างจากการหยุดนิ่งอยู่กับที่
Digitization คืออะไร?
Digitalization คือ การนำเทคโนโลยีสมัยใหม่เข้ามาประยุกต์ใช้ในองค์กร เปลี่ยนรูปแบบการทำงานสร้างโอกาสในช่องทางใหม่ๆ และสร้างคุณค่าให้กับธุรกิจ การทำ Digitization เริ่มต้นจากการเปลี่ยน Analog ให้เป็น Digitization ซึ่งคำว่า Analog หมายถึงทุกสิ่งทุกอย่างที่เป็นข้อมูลกายภาพสามารถจัดเก็บหรือนำออกมาใช้งานได้ ใช้ประโยชน์ได้ เช่น หนังสือ เอกสาร ภาพถ่าย ฯลฯ การเปลี่ยนข้อมูลทางกายภาพเหล่านี้ให้เป็น Digitization เช่น การเปลี่ยนจากภาพถ่ายให้กลายเป็นไฟล์ภาพ หรือการเปลี่ยนจากเอกสารให้เป็นไฟล์ Docs, PDF, exe การเปลี่ยนจากหนังสือให้เป็น E-book เป็นต้น
ประโยชน์และข้อดีที่ได้จากการปรับเปลี่ยนองค์กรสู่ยุคดิจิทัล (Digitization Company)
การเปลี่ยนจากข้อมูลทางกายภาพให้เป็น Digitize คือ การปรับเปลี่ยนรูปแบบเดิมที่ล้าหลังให้มีความทันสมัยมากขึ้นเพื่อเตรียมความพร้อมก้าวสู่โลกยุคดิจิทัลอย่างเต็มตัว ข้อดีหรือประโยชน์ที่ได้ มีดังต่อไปนี้
- ระบบดิจิทัล คือ ระบบที่รองรับการทำงานทางไกลหรือ Work Form Home/Remote Work เนื่องจากข้อมูลทุกอย่างเป็นดิจิทัล หมายความว่า พนักงานสามารถทำงานได้ทุกที่ทุกเวลา ไร้ข้อจำกัดไร้พรมแดน ไม่ว่าพนักงานจะอยู่ที่บ้าน หรืออยู่ที่ไหน ก็สามารถนั่งทำงานได้ เข้าถึงข้อมูลขององค์กรได้ ไม่ต่างไปจากการนั่งทำงานในออฟฟิศ การโยกย้ายถ่ายโอนข้อมูลจาก ข้อมูลทางกายภาพให้เป็นดิจิทัล เพิ่มความสะดวกรวดเร็วในการเข้าถึงและการจัดการข้อมูลได้เป็นอย่างมาก
- มีความหลากหลายของเครื่องมือ Digitization ช่วยองค์กรได้มากในเรื่องของเครื่องมือต่างๆ การเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมจะเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานได้มากขึ้น เช่น ระบบจัดอบอบรมทรัพยากรบุคคล จากเดิมที่ต้องจัดเนื้อหา ตารางการอบรมทุกครั้งที่มีพนักงานเข้าใหม่ ตรวจเช็คเวลาว่างของพนักงานและครูผู้สอนให้ตรงกัน สามารถใช้เครื่องมือการอบรมออนไลน์ สร้างเนื้อหา มอบหมาย อัปเดตได้ทันทีในระบบออนไลน์ พนักงานอบรมได้ตลอดเวลาเข้าถึงเนื้อหาได้ 24 ชม. สามารถทำแบบทดสอบวัดความรู้ความเข้าใจได้หลังการอบรมในระบบออนไลน์
- มีประโยชน์สำหรับงานที่ต้องทำซ้ำๆ หรือมีกระบวนการทำงานซ้ำซ้อน Digitization การปรับเปลี่ยนกระบวนการในยุคใหม่สามารถใช้คอมพิวเตอร์หรือโรบอท หุ่นยนต์ทำงานแทนคนได้ ลดเวลาในการทำงาน ป้องกันข้อผิดพลาดแถมยังช่วยลดต้นทุนในการทำงานได้อีกด้วย ในกระบวนการผลิต บางกระบวนการสามารถใช้คอมพิวเตอร์ทำงานแทนคนได้ เช่น การคัดแยกขนาดสินค้าที่ไม่ได้มาตรฐานไม่ผ่านเกณฑ์ที่กำหนด ใช้แขนหุ่นยนต์ร่วมกับการทำงานของซอฟแวร์
- Digitization ช่วยลดการใช้ทรัพยากร เช่น ลดการใช้กระดาษ การทำงานในองค์กร หรือออฟฟิศ เอกสารเป็นสิ่งที่ขาดไม่ได้ ถ้าต้องจัดการกับเอกสารจำนวนมากเป็นเรื่องที่ยุ่งยาก ทั้งการจัดเรียง การค้นหาเอกสารสำคัญ แถมยังต้องเสียเวลาในการทำลายเอกสาร ทำให้สิ้นเปลืองโดยใช่เหตุ เมื่อเปลี่ยนจากเอกสารมาเป็นรูปแบบดิจิทัล ปัญหาเหล่านี้จะไม่เกิดขึ้นไม่ต้องกังวลเรื่องเอกสารสำคัญสูญหายอีกด้วย
ความสำคัญของ Digitization ในกระบวนการธุรกิจ
จากข้อดีหรือประโยชน์ต่างๆ ที่เรากล่าวมา ทุกคนคงเล็งเห็นถึงความสำคัญของ Digitization มากขึ้นแล้ว ใช่หรือไม่ การทำ Digitization หรือ Digitization Process ช่วยให้พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลได้ทุกที่ทุกเวลา สร้างฐานข้อมูลที่อยู่ได้ตลอดไป ไม่ต้องกลัวการสูญหาย เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานระหว่างแผนก เพิ่มความรวดเร็วและความแม่นยำในการทำงานมากขึ้น ลดข้อผิดพลาดในกระบวนการทำงานได้ ลดขั้นตอนการทำงานที่ยุ่งยากซับซ้อน ประหยัดต้นทุน ประหยัดค่าใช้จ่ายได้มาก ประหยัดทรัพยากร เช่น ลดการใช้กระดาษ ท้ายที่สุด นำไปสู่การทำงานที่มีประสิทธิภาพนั่นเอง
อนาคตของ Digitization ในองค์กร
Digitization สรุปให้เข้าใจง่ายๆ เป็นการนำเอาเทคโนโลยีมาเปลี่ยนรูปแบบการทำธุรกิจ อนาคตของ Digitization ในองค์กรมีแนวโน้มเพิ่มสูงขึ้นเพราะปัจจุบันหลายองค์กรได้หันมาให้ความสนใจ ในการเปรับเปลี่ยนจาก Analog ไปเป็น Digitization มากขึ้น เพื่อก้าวเข้าสู่โลกในยุคดิจิทัลเต็มตัว ธุรกิจที่ยังคงล้าหลังจะเป็นได้ว่า ถูกดันให้ตกรอบโดยอัตโนมัติ เพราะขาดศักยภาพในด้านการแข่งขัน ดิจิไทเซชั่น (Digitization) เปรียบเหมือนก้าวแรกที่สำคัญ ที่จะนำไปสู่กระบวนการทำงานที่ดีขึ้น เริ่มต้น Digitization ทำอย่างไร อย่างแรกต้องกำหนดจุดประสงค์ให้ชัดเจน เช่น มีเป้าหมายลดการทำงานที่ซับซ้อน หรือเพิ่มประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า เป็นต้น จากนั้นกำหนดและเรียนรู้เทคโนโลยีที่จะนำเข้ามา เลือกซอฟแวร์หรือระบบที่ตอบโจทย์การทำงานมากที่สุด พร้อมศึกษาการใช้งานทำความเข้าใจอย่างลึกซึ้ง ดังนั้น จำเป็นต้องสร้างศักยภาพของบุคลากรควบคู่ไปกับ Digitization สร้างทักษะการใช้เทคโนโลยีอย่างชาญฉลาด
สรุป
ถึงเวลาแล้วที่ธุรกิจของคุณต้องปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำงานจากรูปแบบการทำงานที่ล้าหลังให้กลายเป็น Digitization มีความทันสมัยมากขึ้น เพื่อเข้าสู่โลกยุคดิจิทัลเต็มตัว Greensmoon เรายินดีให้คำปรึกษาด้านการนำเอาเทคโนโลยีเข้ามาเปลี่ยนแปลงกระบวนการทำงานให้ทันสมัยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานสูงสุด พร้อมนำเสนอการบริการและผลิตภัณฑ์ของเรา โซลูชั่นที่แตกต่าง 3 ประเภท ได้แก่ Education Tech, Digital Solution Service และ Commerce Tech เราคือบริษัทสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีรวมพลังของคนรุ่นใหม่ที่จะเข้ามาช่วยส่งเสริมการเติบโตและความก้าวหน้าในด้านนวัตกรรม ช่วยเหลือธุรกิจของคุณให้ก้าวทันการเปลี่ยนแปลงของโลกยุคดิจิทัล และประสบความสำเร็จอย่างยั่งยืน
Related post
ทำไม RPA จึงสำคัญกับธุรกิจทุกขนาดและ ธุรกิจอะไรบ้าง ที่ต้องใช้ระบบ RPA แนวโน้มและการพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ๆ
การนำ RPA เข้ามาใช้ในธุรกิจประกันภัยเป็นการลงทุนที่คุ้มค่า เพราะสามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ลดต้นทุน และปรับปรุงคุณภาพของบริการให้กับลูกค้าได้อย่างมาก
Read More
การนำระบบ RPA เข้ามาใช้กับธุรกิจประกันภัย มีประโยชน์ไหม ? RPA ช่วยธุรกิจประกันภัยลดค่าใช้จ่ายและเพิ่มกำไรได้อย่างไร
การนำระบบ RPA เข้ามาใช้ในธุรกิจประกันภัย เป็นการลงทุนที่คุ้มค่า เพราะจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ลดต้นทุน และสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้อย่างมาก
Read More