แนวทางการเลือกใช้โปรแกรม OCR ที่ใช่สำหรับธุรกิจของคุณ

โปรแกรม OCR ปัจจุบันเข้ามามีบทบาทสำคัญอย่างมากในการดำเนินธุรกิจ ช่วยดึงข้อมูลได้สะดวกรวดเร็ว ลดเวลาการทำงาน ลดข้อผิดพลาดที่เกิดจากมนุษย์ (Human Error) และด้วยความก้าวกระโดดของเทคโนโลยี มีการนำ AI เข้ามาช่วยยกระดับการทำงานของโปรแกรม OCR ทำให้สามารถตอบโจทย์การใช้งานได้มากขึ้น เรียกว่า AI-Powered OCR ไม่จำเป็นต้องสร้างเทมเพลตไว้ล่วงหน้า ลดเวลาในการทำงานได้มากขึ้น แถมยังรองรับเอกสารทางธุรกิจได้หลายรูปแบบ หลายประเภท โดยเฉพาะอย่างยิ่งเอกสารที่มีรูปแบบไม่ตายตัว OCR meaning คืออะไร เราไปหาคำตอบกัน

OCR คืออะไร

OCR คือ เทคโนโลยีที่ใช้ดึงข้อความจากรูปภาพ หรือเอกสารต่างๆ OCR ย่อมาจากคำว่า Optical Character Recognition มีประโยชน์ในเชิงธุรกิจ ใช้จัดการข้อมูลเอกสารในรูปแบบดิจิทัล ดึงข้อความจากเอกสาร ไม่ว่าจะเป็นใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จรับเงิน ฯลฯ ลดความยุ่งยากในการกรอกข้อมูล ขั้นตอนการกรอกข้อมูลเข้าระบบ Data Entry ทำได้รวดเร็วแบบอัตโนมัติ โปรแกรม OCR ยังช่วยลดข้อผิดพลาดจากการทำงานของคนได้อีกด้วย

ประโยชน์ของการใช้โปรแกรม OCR ในธุรกิจ

1.ดึงข้อความแปลงเอกสารให้เป็นดิจิทัล

โปรแกรม OCR สามารถสแกน และเปลี่ยนจากเอกสาร Hard Copy ให้กลายเป็นไฟล์ดิจิทัล ยกตัวอย่างเช่น ไฟล์ PDF หรือ Word ธุรกิจสามารถจัดเก็บและค้นหา หรือแชร์เอกสารได้อย่างง่ายดายผ่านทางอิเล็กทรอนิกส์

2.กรอกข้อมูลอัตโนมัติ

ธุรกิจสามารถนำโปรแกรม OCR เข้ามาใช้ประโยชน์ในการกรอกข้อมูล ทำได้อัตโนมัติรวดเร็ว แม่นยำ เช่น เอกสารใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จรับเงิน รวมถึงบัตรประชาชน หรือเอกสารอื่นๆ กรอกข้อมูลใน Spreadsheet หรือฐานข้อมูลได้รวดเร็ว อัตโนมัติ ทันใจ ประหยัดเวลาในการทำงาน ลดความผิดพลาด พนักงานเอาเวลาไปทำงานอย่างอื่นที่สำคัญกว่าได้

3.ค้นหาได้ง่ายสะดวกรวดเร็ว

โปรแกรม OCR ช่วยให้การค้นหาข้อมูลทำได้ง่าย สามารถนำ OCR มาใช้เพื่อสร้างไฟล์ PDF หรือเพิ่มแท็กข้อความให้รูปภาพ ไม่ว่าจะค้นหาหรือดึงข้อมูล ก็สามารถทำได้อย่างง่ายดาย ลดเวลาในการทำงาน ลดความยุ่งยากซับซ้อน เพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานได้มากขึ้น

4.ยกระดับการบริการ

ธุรกิจสามารถใช้โปรแกรม OCR ในการดึงข้อมูลลูกค้าจากอีเมล เช่น ที่อยู่จัดส่ง หมายเลขคำสั่งซื้อ ดึงข้อมูลและกรอกข้อมูลอัตโนมัติ ธุรกิจสามารถตอบสนองความต้องการลูกค้าได้ทันที ยกระดับการให้บริการและสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าได้มากขึ้น

วิธีการเลือกใช้โปรแกรม OCR ให้เหมาะสมกับการทำงานของธุรกิจ

1.การทำงานที่แม่นยำ

เลือกโปรแกรม OCR ที่ทำงานได้แม่นยำ มีประสิทธิภาพสูง ในปัจจุบันธุรกิจสามารถตรวจสอบความแม่นยำของโปรแกรม OCR ได้ง่ายๆ ผ่าน Web Portal หรือทดสอบผ่านการทำ POC เพื่อตรวจสอบความแม่นยำของโปรแกรม OCR ผู้ให้บริการในแต่ละเจ้า อย่างไรก็ตาม ต้องบอกก่อนว่า ความแม่นยำของ OCR ยังไม่มีเจ้าไหนสามารถทำได้ 100% เพราะการทำงานของ AI ไม่ได้สมบูรณ์แบบเหมือนคน

2.มีฟีเจอร์ที่ตอบโจทย์การใช้งาน

เลือกโปรแกรม OCR ให้พิจารณาว่าฟีเจอร์ตอบโจทย์การใช้งานหรือไม่ เพื่อการทำงานที่ราบรื่น ไม่ว่าจะเป็นความสามารถในการจัดประเภทข้อความ ข้อความชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทร ฯลฯ หากโปรแกรม OCR ทั่วไป ไม่ได้ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี AI ไม่สามารถจัดประเภทข้อความได้อัตโนมัติ ต่างจาก AI-Powered OCR ที่มีประสิทธิภาพมากกว่า นอกจากนั้นยังต้องดูด้วยว่า OCR มีการอัปเดต โมเดล AI สม่ำเสมอหรือไม่ เพื่อให้มั่นใจว่าโปรแกรมสามารถทำงานได้แม่นยำ ยิ่งโมเดล AI ต้องประมวลผลเอกสารมากขึ้นเท่าไหร่ ประสิทธิภาพในการทำงานก็ต้องดีขึ้นเท่านั้น ในขณะที่ฟีเจอร์ Workfolw Automation ก็สำคัญไม่น้อย สามารถกำหนดขั้นตอนการดึงข้อมูลจากเอกสารได้เอง ลดเวลาในการทำงานแบบแมนนวล

3.รองรับเอกสารได้หลากหลาย

มองหาผู้ให้บริการโปรแกรม OCR ที่รองรับเอกสารทางธุรกิจได้หลายประเภท ตอบโจทย์การใช้งาน หรือหากธุรกิจที่มีเอกสารเฉพาะธุรกิจ ควรมองหาผู้ให้บริการซอฟแวร์ OCR ที่สามารถ Customize ปรับแต่งได้ตามความต้องการ และเทรนโมเดล AI ให้สามารถเข้าใจความต้องการ รวมถึงสามารถใช้งานได้ง่าย หมดห่วงเรื่องเอกสารใหม่ๆ หรือเอกสารที่มีเฉพาะธุรกิจนั้นๆ

4.รองรับภาษาไทยและอังกฤษ

ควรเลือกใช้โปรแกรม OCR ที่มีภาษาไทยรองรับ รวมถึงภาษาอังกฤษที่มีความเป็นสากลด้วย เพื่อให้การใช้งานง่าย หรือยิ่งรองรับหลายภาษายิ่งดี หรือเลือกผู้ให้บริการ OCR เป็นบริษัทของไทย เลยยิ่งดี เพราะคนไทยย่อมเข้าใจภาษาไทยและเข้าใจความต้องการของธุรกิจไทยมากกว่า นอกจากนั้นยังให้คำปรึกษาได้ดีกว่า มีทีมงานพร้อมซัพพอร์ตตลอดเวลา สื่อสาร เข้าใจความต้องการได้ทันที

5.ราคาและการเชื่อมต่อระบบ

ราคา เป็นอีกหนึ่งปัจจัยที่ต้องพิจารณาร่วมด้วย เลือกใช้โปรแกรม OCR ที่ราคาเหมาะสมกับประสิทธิภาพการใช้งาน หรือเลือกจากแพ็คเกจที่ตอบโจทย์ธุรกิจ โดยปกติแล้ว การใช้งานโปรแกรม OCR จะมีหลายแพ็คเกจให้เลือก มีทั้งแบบรายเดือนและแบบรายปี ในส่วนของการเชื่อมต่อระบบ ก็สำคัญ หากต้องเชื่อมต่อ OCR กับระบบอื่นๆ หรือแอปฯ ของธุรกิจ ต้องดูด้วยว่า OCR สามารถเชื่อมต่อให้หรือไม่ มีความยืดหยุ่นในการใช้งานมากแค่ไหน

เพราะอะไรธุรกิจยุคดิจิทัลจึงต้องใช้โปรแกรม OCR

ธุรกิจยุคใหม่ทำไมต้องใช้โปรแกรม OCR เพราะโปรแกรมนี้ จะเข้ามาช่วยยกระดับประสิทธิภาพในการทำงานได้มากขึ้น ประหยัดเวลาและทรัพยากรที่ต้องใช้ดึงข้อมูล มีความแม่นยำ ลดข้อผิดพลาดจากการทำงานของคน ลดต้นทุนจากการจ้างงาน ประหยัดค่าใช้จ่ายในการใช้ทรัพยากร เช่น กระดาษ ที่สำคัญเลยคือ ยกระดับความปลอดภัยของข้อมูล OCR ช่วยให้การจัดเก็บและการจัดการให้อยู่ในรูปแบบดิจิทัล กำหนดสิทธิ์ในการใช้งานโปรแกรมได้อีกด้วย

สรุป

Optical Character Recognition คืออะไร โปรแกรม OCR มีประโยชน์อย่างไร ทั้งหมดนี้ จะทำให้ทุกคนได้คำตอบ OCR มีประโยชน์อย่างมากในการดำเนินงานทางธุรกิจ โดยเฉพาะการทำธุรกิจในยุคดิจิทัล การเลือกโปรแกรม OCR ต้องพิจารณาหลายอย่าง เลือกให้เหมาะสมและตอบโจทย์การใช้งาน สำหรับธุรกิจที่สนใจโปรแกรม OCR ปรึกษาเราได้ Greenmoons บริษัทสตาร์ทอัพด้านเทคโนโลยีของไทย ที่เข้าใจความต้องการธุรกิจไทยมากที่สุด พัฒนาโซลูชั่นทั้งโปรแกรมผลิตใหม่และโปรแกรมสำเร็จรูปพร้อมใช้งาน เราช่วยผลักดันให้ธุรกิจคุณก้าวไปสู่การเปลี่ยนแปลง ก้าวทันโลกยุคใหม่ด้วยเทคโนโลยีทันสมัย พร้อมเติบโตและประสบความสำเร็จอย่างยั่งยืน

TAGS:

ทำไม RPA จึงสำคัญกับธุรกิจทุกขนาดและ ธุรกิจอะไรบ้าง ที่ต้องใช้ระบบ RPA แนวโน้มและการพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ๆ

การนำ RPA เข้ามาใช้ในธุรกิจประกันภัยเป็นการลงทุนที่คุ้มค่า เพราะสามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ลดต้นทุน และปรับปรุงคุณภาพของบริการให้กับลูกค้าได้อย่างมาก

การนำระบบ RPA เข้ามาใช้กับธุรกิจประกันภัย มีประโยชน์ไหม ? RPA ช่วยธุรกิจประกันภัยลดค่าใช้จ่ายและเพิ่มกำไรได้อย่างไร

การนำระบบ RPA เข้ามาใช้ในธุรกิจประกันภัย เป็นการลงทุนที่คุ้มค่า เพราะจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ลดต้นทุน และสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้อย่างมาก

Article

แนวทางการเลือกใช้โปรแกรม OCR ที่ใช่สำหรับธุรกิจของคุณ เพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจของคุณด้วย OCR