COMMERCE TECH
CRM – Sales & Customers
Revolutionize Your Business with Greenmoons CRM: Boost Efficiency, Build Stronger Relationships, and Drive Growth
Solving Strategic Pain points
Low Sales Conversion and Engagement
Limited customer service tracking and service level.
Lack of Customer Insight
Lack of insights into customer behavior e.g. purchasing patterns, preferences, churn risks, and so on.
Highly Manual Operations
Limited scalability due to reliance on manual-intensive processes.
Empower Your Connections
Manage relationships efficiently, track interactions, and optimize engagement.
Customer 360° Overview
Customer Management
New Customer Creation
Customer Database
Customer Segmentation
Search and Filter
Customer Merging
Customer Import & Export
Collect and Score lead
Lead Management
Lead Capture
Lead Segmentation
Lead Search and Filter
Lead Tracking
Lead Grading / Scoring / Prioritization
Lead import / Export
Lead Assignment / Allocation
Create Product & Service Catalog value
Product Management
Product Catalog and Inventory Management
Product Creation (Pricing and Discount Management)
Product Detail (Manual)
Product Recommendation
Manage Sales Operation
Sales Management
Sales Assisting tools
Create & Track order status
Order Management
Order Creation
Order Information / Edit
Order Status
Manage coupon and campaign
Marketing and Campaign Management
Campaign Management
Coupon Management
Email Marketing
SMS Marketing
Create News and Promotion
News and Promotion Management
News and Promotion Creation / Edit
Create, Assign and Track ticket
After Service Management
Ticket / Case management
Ticket / Case Status Tracking
Ticket / Case Assignment
Service level agreements (SLAs)
Feedback Management
Service History
Return and Refund Management
CSAT Management
Related Post
ระบบ LMS (Learning Management System) มีความสำคัญภายในองค์กรอย่างไร ? ช่วยให้คนในองค์กรอย่างไร
LMS หรือ ระบบจัดการการเรียนรู้ คือแพลตฟอร์มออนไลน์ที่ออกแบบมาเพื่อบริหารจัดการกระบวนการเรียนรู้ภายในองค์กร ไม่ว่าจะเป็นการฝึกอบรมพนักงานใหม่
Read More
OCR คืออะไร มีประโยชน์อย่างไรต่อธุรกิจ เจาะลึกเทคโนโลยี OCR เครื่องมือสำคัญสำหรับธุรกิจยุคดิจิทัล
OCR ย่อมาจาก Optical Character Recognition หรือ การรู้จำอักขระด้วยแสง เป็นเทคโนโลยีที่ใช้คอมพิวเตอร์ในการเปลี่ยนแปลงภาพที่มีตัวอักษร
Read More