COMMERCE TECH
CRM – Sales & Customers
Revolutionize Your Business with Greenmoons CRM: Boost Efficiency, Build Stronger Relationships, and Drive Growth
Solving Strategic Pain points
Low Sales Conversion and Engagement
Limited customer service tracking and service level.
Lack of Customer Insight
Lack of insights into customer behavior e.g. purchasing patterns, preferences, churn risks, and so on.
Highly Manual Operations
Limited scalability due to reliance on manual-intensive processes.
Empower Your Connections
Manage relationships efficiently, track interactions, and optimize engagement.
Customer 360° Overview
Customer Management
New Customer Creation
Customer Database
Customer Segmentation
Search and Filter
Customer Merging
Customer Import & Export
Collect and Score lead
Lead Management
Lead Capture
Lead Segmentation
Lead Search and Filter
Lead Tracking
Lead Grading / Scoring / Prioritization
Lead import / Export
Lead Assignment / Allocation
Create Product & Service Catalog value
Product Management
Product Catalog and Inventory Management
Product Creation (Pricing and Discount Management)
Product Detail (Manual)
Product Recommendation
Manage Sales Operation
Sales Management
Sales Assisting tools
Create & Track order status
Order Management
Order Creation
Order Information / Edit
Order Status
Manage coupon and campaign
Marketing and Campaign Management
Campaign Management
Coupon Management
Email Marketing
SMS Marketing
Create News and Promotion
News and Promotion Management
News and Promotion Creation / Edit
Create, Assign and Track ticket
After Service Management
Ticket / Case management
Ticket / Case Status Tracking
Ticket / Case Assignment
Service level agreements (SLAs)
Feedback Management
Service History
Return and Refund Management
CSAT Management
Related Post
ทำไม RPA จึงสำคัญกับธุรกิจทุกขนาดและ ธุรกิจอะไรบ้าง ที่ต้องใช้ระบบ RPA แนวโน้มและการพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ๆ
การนำ RPA เข้ามาใช้ในธุรกิจประกันภัยเป็นการลงทุนที่คุ้มค่า เพราะสามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ลดต้นทุน และปรับปรุงคุณภาพของบริการให้กับลูกค้าได้อย่างมาก
Read More
การนำระบบ RPA เข้ามาใช้กับธุรกิจประกันภัย มีประโยชน์ไหม ? RPA ช่วยธุรกิจประกันภัยลดค่าใช้จ่ายและเพิ่มกำไรได้อย่างไร
การนำระบบ RPA เข้ามาใช้ในธุรกิจประกันภัย เป็นการลงทุนที่คุ้มค่า เพราะจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ลดต้นทุน และสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้อย่างมาก
Read More